平成29年度(AY2017) 社会工学専攻 | 社会工学学位プログラム (科目一覧) | サービス工学学位プログラム (科目一覧)
サービス工学特別講義II
担当教員 木村将之(トーマツベンチャーサポート 海外事業部長)
科目番号 01CN954 単位数 1
分野 MSE:専門基礎(選択必修)
授業形態 講義 標準履修年次 1,2年次
学期 春C / 集中
曜日・時限 7月最終土・日
教室 3C201
学習目標 サービス事業計画の実践的方法論を学ぶ。
前提要件 なし
授業内容 ユーザーを観察により抽出したユーザーの課題を理解したうえで、ソリューションを発案する。ソリューションを事業として実行可能なものとするために、価格決定、原価企画のプロセスを理解した上で、実行可能な事業計画を策定する。
 1.観察に基づくユーザー基点でのニーズ抽出
 2.ニーズの分類、構造化による課題の深堀り
 3.課題を解決するサービス案の考案
 4.簡易事業計画の策定
 5.プレゼンテーション
教科書 特になし。ハンドアウトを配布する。
参考文献 ・THIS IS SERVICE DESIGN THINKING. Basics - Tools - Cases ー 領域横断的アプローチによるビジネスモデルの設計マーク・スティックドーン (著)
・ビジネスモデル・ジェネレーション ビジネスモデル設計書アレックス・オスターワルダー (著)
・奥出直人 『デザイン思考の道具箱』 早川書房
・マーク・スティックドーン、ヤコブ・シュナイダー『THIS IS SERVICE DESIGN THINKING』ビー・エヌ・エヌ新書
成績評価 出席・発言等および授業中に実施する簡易レポートによる。
授業での
英語使用
講義は日本語で行う。
備考 世話人:岡田幸彦

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